特定商取引法

 

販売業者
cainee online shop

運営統括責任者名
菅田　愛未

郵便番号

110-0015
住所
東京都台東区東上野1-15-1 上野商睦ビル

商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料がかかります。
全国一律700円（沖縄県は追加料金が+540円かかります。）

お買い上げ金額が15,000円以上の場合は送料無料になります｡

申込有効期限
ご注文後7日以内とさせていただきます。

不良品
商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
商品に欠陥がある場合を除き、返品は出来かねますのでご了承ください。
下記の返品に関しての項目をご参照ください。

販売数量
商品ごとに異なる場合があります。

引渡し時期
商品の配送は、商品の特性上お届けに時間のかかる場合（先行予約商品など）や在庫切れなどの場合を除き、ご注文日より（クレジットカードの場合はお支払い日より）約3日～7日（土日祝日除く）でお届けいたします。
ご注文時の混雑状況、休業日、配送時の交通事情や天候状況 及び離島、一部地域への配送の場合はご希望に添えない場合があります。

ラッピングサービス
有料・無料問わず行なっておりませんのでご了承願います。

お支払方法
クレジットカード - VISA / MASTER / AMEX 

返品期限
■返品
cainee ONLINE SHOPでは、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
予めご了承ください。

■交換
到着した商品が不良品または誤配送の場合は交換させていただきます。
商品到着後3日以内にまずはメールにてinfo@cainee.storeまでご連絡ください。
折り返し弊社より返品、交換の手順をお知らせ致します。
また、7日以内に下記の返品・交換方法記載の手順により商品をご返送ください。
上記期間を過ぎた場合には返品、交換には応じかねます。
（送料は当社にて負担致しますので、ご利用になる運送会社の着払い伝票にてお送りください。）
当社に返品商品が届き次第、交換商品を発送致します。
商品の在庫切れにより交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。
商品の在庫がある場合は返金ではなく、交換のみの対応とさせていただきます。
ご了承願います。

上記以外のお客様理由（サイズが合わなかった、思っていたのと違うなど）による返品、交換は受け付けておりません。
予めご了承ください。

■返品及び交換のできない商品
・試着以外の目的で使用されたと認められる商品
・商品についているタグや値札、ラベル等が切り離されている商品
（これらがない場合、商品は未使用と認められません。）
・商品にご自身で手を加えられた商品
・商品到着後3日以内にご連絡、7日以内に返品いただいいていない商品

返品送料
不良品に該当する場合はcainee online shopで負担致します。

屋号またはサービス名
cainee online shop

電話番号
050-5531-8021
（お電話によるサポートは行っておりません。）

メールアドレス
info@cainee.store

ホームページアドレス
https://www.cainee.store/